Zwroty i reklamacje

Twój spokój to nasz priorytet.

🛡️ 90 dni gwarancji satysfakcji — jeśli produkt Cię nie przekona, zwróć go i oddamy pieniądze.

Prawo odstąpienia (14 dni)

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny. Wystarczy poinformować nas mailowo: kontakt@lumara.pl.

90-dniowa gwarancja satysfakcji

Ponad ustawowe 14 dni dajemy Ci 90 dni na test urządzenia. Jeśli nie poczujesz różnicy — napisz do nas, a zwrócimy pieniądze. Bez tłumaczenia się.

Jak dokonać zwrotu

Napisz na kontakt@lumara.pl z numerem zamówienia
Odeślij produkt na adres podany w odpowiedzi
Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki

Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy, przysługuje Ci reklamacja z tytułu rękojmi. Zgłoś ją na kontakt@lumara.pl, opisując problem i dołączając zdjęcia. Rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni.

[UZUPEŁNIĆ: dokładny adres zwrotów i dane firmy.]