Obowiązuje od: [UZUPEŁNIĆ: data]
Sklep internetowy Lumara dostępny pod adresem lumara.pl prowadzony jest przez [UZUPEŁNIĆ: pełna nazwa firmy], [adres], NIP [..], REGON [..]. Kontakt: kontakt@lumara.pl.
Klient — osoba dokonująca zakupu. Sprzedawca — podmiot prowadzący sklep. Produkt — towar dostępny w sklepie. Konsument — osoba fizyczna w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
Zamówienia można składać 24/7 przez stronę sklepu. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Dostępne metody płatności: BLIK, Przelewy24/PayU, karta, Apple Pay. Realizacja wysyłki 24–48h, dostawa kurierem/InPost. Szczegóły: Dostawa i płatności.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Dodatkowo Lumara oferuje 90-dniową gwarancję satysfakcji. Szczegóły: Zwroty i reklamacje.
Produkty objęte są rękojmią oraz gwarancją producenta. Procedura reklamacji opisana jest w sekcji Zwroty i reklamacje oraz Gwarancja.
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr).